Geschäftsbedingungen von Spinational Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Wir betreiben das Spinational Casino unter der Lizenz der Malta Gaming Authority und möchten, dass Sie Ihre Rechte und Pflichten von Beginn an kennen.

Wann diese Bedingungen gelten

Mit der Registrierung eines Spielerkontos und jeder darauffolgenden Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig. Die Annahme erfolgt durch das Setzen des Bestätigungshäkchens im Registrierungsformular sowie durch Ihre erste Anmeldung. Lesen Sie den Text vor der Registrierung aufmerksam durch.

• Die Bedingungen treten mit der Freischaltung Ihres Spielerkontos in Kraft und gelten für die gesamte Nutzungsdauer.
• Bei jeder Anmeldung bestätigen Sie, dass die Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung gelten.
• Stimmen Sie einer Bestimmung nicht zu, dürfen Sie kein Konto erstellen und die Plattform nicht nutzen.
• Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag unverändert wirksam.

Registrierung und Spieleralter

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die ihren ständigen Wohnsitz nicht in einem gesperrten Land haben. Wir schließen Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Portugal, Rumänien, Schweden, Griechenland, Russland, der Ukraine, dem Iran und Nordkorea aus. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig.

Im Rahmen der Identitätsprüfung fordern wir Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf, sowie den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Alle Angaben müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Dokumente vor der ersten Auszahlung zu prüfen; die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Zahlungen auf unserer Plattform

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die im Kassenbereich angebotenen Methoden, darunter Kartenzahlungen, E-Wallets, Trustly, Paysafecard sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte der Kasse, da sich diese je nach Methode unterscheiden.

Vor der ersten Auszahlung muss die Identitätsprüfung abgeschlossen sein. Auszahlungen werden nach Freigabe in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, sofern keine außergewöhnlichen Prüfgründe vorliegen. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.

Ruhende Konten

Konten, die zwölf Monate oder länger inaktiv sind, behandeln wir als ruhend. Ruhende Konten können über den Support reaktiviert werden; über etwaige Verwaltungsgebühren informieren wir Sie vorab per E-Mail.

Unsere Regeln für Bonusangebote

Bonusangebote und Aktionen ergänzen diese Bedingungen. Für jeden Bonus gelten die zum Zeitpunkt der Aktivierung veröffentlichten Bonusbedingungen, einschließlich Umsatzanforderungen, erlaubter Einsatzhöhen und beitragender Spiele.

• Jeder Bonus ist nur einmal pro Person, Haushalt und Gerät verfügbar.
• Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Runde; Überschreitungen führen zum Verlust des Bonus und der daraus erzielten Gewinne.
• Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder zählen mit reduziertem Beitrag.
• Bonusguthaben und Freispiele verfallen nach Ablauf der in den Bonusbedingungen genannten Frist.
• Bonusmissbrauch berechtigt uns zur Stornierung des Bonus und zur Einbehaltung damit zusammenhängender Gewinne.

Was wir nicht dulden

Die folgenden Handlungen sind untersagt und ziehen die Sperrung des Kontos sowie die Einziehung von Gewinnen nach sich:

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und unrichtige Angaben zur eigenen Person.
• Rückbuchungen (Chargebacks) sowie das Einleiten von Zahlungsrückforderungen über Dritte.
• Das Betreiben mehrerer Konten (Multi-Accounting), insbesondere zur mehrfachen Nutzung von Bonusangeboten.
• Absprachen mit anderen Spielern, das Ausnutzen softwarebedingter Fehler sowie der Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.
• Das Umgehen regionaler Sperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.
• Zahlungen über Konten Dritter sowie alle Handlungen im Zusammenhang mit Geldwäsche.

Verantwortungsvolles Spiel bei uns

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustgrenzen und Sitzungslimits festlegen sowie Reality Checks aktivieren. Eine Auszeit oder ein dauerhafter Selbstausschluss sind über den Support oder die Kontoeinstellungen möglich; der Selbstausschluss tritt umgehend in Kraft und kann während der festgelegten Laufzeit nicht aufgehoben werden.

Wir beobachten Spielmuster auf Anzeichen problematischen Verhaltens und kontaktieren Spieler, wenn uns Auffälligkeiten auffallen. Bei akuter Gefährdung sperren wir Konten vorsorglich und verweisen auf Hilfsstellen wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Glücksspiel ist kein Einkommensersatz; setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verschmerzen können.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit geschlossen werden lassen; wenden Sie sich dafür an unseren Support per Live Chat oder an [email protected]. Guthaben wird nach Abschluss der Verifizierung auf die von Ihnen hinterlegte Methode ausgezahlt.

Beschwerden nehmen wir schriftlich über dieselben Wege entgegen und beantworten diese in der Regel innerhalb weniger Werktage. Können wir eine Beschwerde nicht einvernehmlich lösen, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden. Für diese Bedingungen gilt maltesisches Recht, unbeschadet zwingender verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes, insbesondere Österreichs.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Produkteigenschaften. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis bei der Anmeldung.

Mit Inkrafttreten der geänderten Fassung gilt diese als angenommen, sofern Sie Ihr Konto weiter nutzen. Widersprechen Sie, können Sie Ihr Konto ohne Nachteile schließen und Ihr Guthaben auszahlen lassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spinational Casino spielen?

Nur volljährige Personen ab 18 Jahren dürfen ein Konto erstellen. Zudem müssen Sie Ihren Wohnsitz in einem Land haben, das nicht auf unserer Liste gesperrter Länder steht.

Welche Dokumente benötige ich für die erste Auszahlung?

Einen amtlichen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis, der maximal drei Monate alt sein darf, sowie den Nachweis der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live Chat oder unter [email protected]. Nach Abschluss der Verifizierung wird Ihr Restguthaben ausgezahlt und das Konto endgültig geschlossen.

Was passiert mit einem inaktiven Konto?

Nach zwölf Monaten Inaktivität behandeln wir ein Konto als ruhend. Sie können es über den Support reaktivieren; über etwaige Verwaltungsgebühren informieren wir Sie vorher.